Stornierungsrichtlinie

Scan Me – Stornierungsrichtlinie

1. Stornierung vor Produktionsbeginn

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf stornieren, sofern die Produktion (QR-Code-Erstellung und Druck) noch nicht begonnen hat.

Bitte kontaktieren Sie uns dafür umgehend über unsere Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wenn sich Ihre Bestellung noch nicht in der Produktion befindet, erstatten wir den vollen Betrag zurück.

2. Nach Produktionsbeginn

Da unsere Produkte personalisiert sind, ist eine Stornierung nach Beginn der Produktion nicht mehr möglich.
Dazu zählen die Erstellung des QR-Codes, der Druck und die Verpackung.

3. Rückerstattung

Genehmigte Stornierungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Fragen?

Bitte besuchen Sie unsere Kontaktseite – wir helfen Ihnen gerne weiter.